迎戰未來IT挑戰，網路規劃更需要「做好做滿」

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百貨或大型商場要讓消費者感到好逛、好買、好找，樓層分類、動線規畫、擺設陳列決定一切，而企業機房與辦公室網路規劃也是如此，好的網路規劃不僅適用精簡投入即能全面管理，更連企業三年、五年、十年的擴充當作為考量因素，在因應未來快速變遷的市場時，能使企業從容不紊…

網路規劃就如同地基，決定樓房可以蓋多高

一家跨國保險業者就是如此巨細靡遺擘劃，我們協助其全球總部與各國事業群數位轉型之際，也一併協助該客戶將三、五、十年的資訊需求與市場變化歸納整理做為網路規劃的設計因素，因為客戶與我們都明白，若現在「都不做、做不夠、做不對」，那未來不僅無法立即對應市場，更可怕的是左支右絀地對應市場而產生「補增設備與資源」的摩擦成本！

有鑑於此，該客戶全球總公司於2014訂定 「建立資料中心的數位轉型，且具備接軌物聯網（IoT）、金融科技（Fintech）時代快速對應市場的能力」的政策，並5年業績成長5倍的宣言，網路規劃的規格、彈性、效率就如地基，決定樓房能蓋得多高多深，然而，在當中我們也面對了幾個挑戰：

• 管理問題：過去客戶各地區均為獨立自行管理，未有全球管理的架構與概念。
• 佈置問題：網路管理商與客戶委外的電信服務商並非同一家廠商，且客戶與電信服務商在需求定義上有認知落差。
• 效能問題：既有網路未妥善規劃，資料無分類，導致營運與備援效率不彰。
• 溝通問題：總部網管中心營運人員有不同國籍，對應各國事業群需求，產生認知與定義的差異。

對此，我們團隊也採取以下四個方法來對應：

管理挑戰 ─ 精質管理，用一小組人馬調度全球28個事業群

以客戶欲進行「面對科技變遷市場能具快速對應的數位轉移」為目標，並考慮客戶5年成長5倍的業務需求、10年內的市場狀況與資訊使用需求，為客戶的網路規劃定義出「高效的架構、相容的運作、敏捷的建置、日常的營運、妥善的維保」等五大準則來加以實施，並且已「精質管理，全球運行」為概念，在總部只需要一小組人，就可以管理全球28個地區事業群

布置挑戰 ─ 數據分析，協助客戶與施作廠商打造建置計劃書

電信服務商是客戶直接發包，我們團隊將緊接在電信服務網路建置後執行機房進駐與辦公室搬遷，然而卻發現了客戶與電信服務商在網路規劃的需求定義上有落差，但機房搬遷又有時間限制，於是在參考歷史數據與經驗值的數據分析之下主動為客戶與電信服務商重新擬定「建置計劃書」，協助客戶提出電信服務網路的需求。

我們以IBM人工智慧的數據分析過去台灣IBM所服務的機房搬遷案例，建議出精準的網路參數設定以配合機房搬遷流程，最後，不僅實踐客戶的需求，也協助施作商如期完工達成客戶標準，我們順利搬遷！達成三贏局面。

效能挑戰 ─ 資料流依據功能分類，建立網路IＰ專用網段加速營運與備援效率

過去既有的網路系統規劃缺乏資料流分類，導致夜間資料於備援時無法只針對所需的資料備援（需要全部複製），耗時、耗能，甚至到日間尚未備援完成，造成網路與系統效率負載過大，影響業務營運，對此，我們依照不同的資料類別將資料流分類給單一所屬的IP網段，使之專段專用。

如此不僅可以精準針對欲備份資料備援，也將客戶10年內的需求與市場變遷考量進去，依照資料流類別與實體部門單位的功能別，將原本的20個VLAN/IP網段規劃增至150個，以利未來的擴充性、彈性、效率與使用率，更節省採購新設備成本與建置時間帶來的風險。

溝通挑戰 ─ 準則訂定，讓不同國籍人員具有良好的標準溝通

總部網管中心與各事業群都來自不同國家，在認知與定義上常有落差，專案對焦與更誤的一來一往將造成無法快速對應市場與時間上的損失，為此，我們團隊也為客戶制定「需求溝通與資源指派準則」，讓牛頭也能接的上馬嘴，且全球事業群適用，以提升精準率、降低溝通的複雜與重覆頻率！

「立基現在，對應未來」的五大規劃考量

網路規劃與管理就像是蓋房子打地基一樣，必須具備前瞻性與預視度，萬萬不可只解決了眼下的問題忽略了長期的需求，以至於需要花更多的錢來改良與增購，我們建議台灣在地企業進行網路規劃時更可以下列五點需求為考量，檢視網路規劃之效能、儲存、備援、管理，是否可以符合從現在至未來的的科技變遷：

洞察需求 ─ 是否能滿足物聯網時代大數據分析時的質、量、應用、傳輸

行動需求 ─ 是否能滿足智慧/行動辦公與服務的應用，無論企業內部或對外部市場

雲端需求 ─ 是否能使企業進入「真雲端化」，易於管理、連結、資源服務化

協作需求 ─ 是否保有跨平台、跨廠牌的整合處理能力，提高新舊系統與設備使用率

續航需求 ─ 是否提供持續可靠的維運、備援、擴充、更新能力

一開始就該「做好做滿」，未來則毋須為突如其來的商機不知所措，我們深信「今天下工夫，正是用來回應明日的市場成長」。