Handel
Vad den smarta konsumenten kräver av framtidens handel
IBM har presenterat en av de största konsumentundersökningarna som gjorts globalt och nordiskt. I undersökningen "Meeting the demand of the smarter consumer" har över 3300 nordiska konsumenter deltagit. Undersökningen ger en omfattande insyn i hur vi som konsumenter förhåller oss till våra butiker och varumärken och belyser också lojalitet i förhållande till bland annat sociala medier.
Kontanter debatteras i handeln
Arbetsmiljöverkets generaldirektör Mikael Sjöberg klassar användandet av kontanter inom handeln som ett arbetsmiljöproblem. Idag finns många alternativ till kontanta betalningar. IBM har sammanfattat tankar och funderingar kring alternativa betalningsmetoder och vad som står ivägen för dessa i rapporten Smartare betalningar
I bagaget på vägen hem från NRF Big Show – årets retail event
I mitten av januari hölls traditionsenligt National Retail Federation’s (NRF) Big Show i New York. Till detta event, som samlar mer än 19 000 beslutfattare ifrån detaljhandelskedjor över hela världen, var vi i år fler än 60 personer ifrån butikskedjor i Norden som åkte tillsammans med IBM för att ta del av de senaste studierna […]
När man ser på världen lite grann från ovan…
Det är dags att vi börjar ställa krav på inte bara effektiva, men också smarta försörjningskedjor, som kan ta hänsyn till all den kapacitet som finns. Resultatet skulle bli billigare produkter för oss konsumenter, mindre överproduktion och inte minst ett grönare samhälle.
Får du någon uppmärksamhet?
Hur förändrar E-handeln kundernas lojalitet till butiken, och hur kommer till exxempel användandet av smarta telefoner och mobilt bredband att påverka vilka tjänster som kunden kommer förvänta sig att butiken ska erbjuda?
Blickar in i framtidens butik
Teknik får en allt större betydelse för både konsumenter och handel. Detta kommer på ett avgörande sätt att prägla framtidens butik.
”Om vi bara visste om vad vi vet!”
Hansa Andersson, IBM Butiksutveckling, om den oanvända rikedom av kunskap som finns inom detaljhandeln.
Vad efterfrågar morgondagens kund?
När gamla koncept når slutet på sin resa kommer nya lösningar att ta vid om leverera det morgondagens kunder efterfrågar.
IBMs fokus på handel
När IBM grundades i slutet av 1800-talet var det av en köpman men en iver att förbättra automatisering och effektiviseringen inom just detaljhandel, och den här passionen lever kvar än i dag.