Reflektioner från ett 10-årsjubilerande Vitalis
På sista dagen av Vitalis 2012 tar jag och Stefan Ohlsson, Healthcare Industry Leader – Nordic, en stund till att reflektera över dessa tre dagar. I tre avsnitt, ett för varje dag, har verksamhetsutveckling med e-hälsa, läkemedel och säker vård behandlats. Andra teman har varit invånartjänster, ledning, implemetation, infrastruktur, ramverk och innovation. Onsdag var Kommundagen […]
Sociala medier och intranät hos Sveriges Informationsförening
Den 20 mars hade jag för tredje gången nöjet att kika in i framtiden för sociala medier vid Sveriges Informationsförenings kurs ”Sociala medier – affärsnytta, strategier och trender”. Det är lika intressant varje gång. Dessutom extra intressant för mig själv att jämföra budskapet mellan tillfällena. Att se hur vissa saker fortfarande är aktuella, andra tillkommit […]
Dina kunder pratar MEN lyssnar du?
Att kundrelationen har förändrats genom sociala medier är nog de flesta överens om. Trots det visar vår CMO-studie att det är många marknadschefer som känner sig oförberedda för den stora förändring som sociala medier innebär gällande marknadsföring och kundrelationer. Men att hela 88% av de nordiska marknadscheferna, jämfört med 68% globalt, ännu inte känner sig […]
Nöjda bankkunder och högt förtroende (eller?) – observationer från Sverige 2012
På konferensen Strategitorget Bank & Finans nyligen diskuterades ämnena nöjda kunder och förtroendet för branschen intensivt. På ytan har svenska banker goda siffror (i alla fall bättre än vissa andra länder och myndigheterna i Sverige…). I mitt anteckningsblock kan diskussionen i (och med) branschen sammanfattas i följande teman: 1) Det finns en interaktion mellan den privata […]
Analys som analys?
Nuförtiden flyger det omkring en hel del begrepp som alla avser analys på något sätt. Populära är Business Intelligence, avancerad analys, prediktiv analys, statistik, analys, Ad-Hoc, rapportering, visualisering och styrkort (dashboards), bara för att nämna några. Vad betyder dessa begrepp? Är det någon skillnad på dem? När skall man använda dem och varför man skall […]
Uppdatering: Stockholm – den moderna staden
Förra veckan fick Stockholm – den moderna staden utmärkelsen årets event B2B på Gyllene Hjulet. Det är vi såklart jätteglada för. Men det viktigaste i sammanhanget är inte att vinna priser, det vi är mest stolta över är att ha faciliterat äkta medborgardialog. Det är engagemanget för smartare städer och i detta fall hur Stockholm […]
IBM presenterar en ny era av IT: Expert Integrated Systems
Förra veckan berättade jag att det ska bli lika enkelt för IT-avdelningen att införa och använda applikationer som det är för en smartphone-användare att ladda ner och använda sina appar. Nu är det verklighet! Idag lanseras en ny kategori av system – Expert Integrated Systems. Verksamheter står inför stora utmaningar i och med den stora dataexplosionen. […]
Världens första Health Hack Day
Vi på Hoa’s Tool Shop är övertygade om att vi bara skrapat på ytan av vad som är möjligt att göra inom området hälsoteknik. Visst har kategorin “health” i Appstore blivit otroligt mycket större det senaste året men vi har verkligen inte lyckats kvantifiera alla våra hälsobeteenden än. Även om det händer mycket inom området […]
Skapa en företagskultur för kunskapsdelning!
”Underskatta inte vad dina medarbetare är villiga att göra för en t-shirt”. Den meningen skall ha sagts av Håkan Eriksson, CTO för Ericsson, när han pratade om drivkrafterna bakom den öppna källkodsrörelsen. Det är även just det som driver många till att spendera sin lediga tid, sina kvällar, helger och semestrar med att utveckla sofistikerade […]