Informationsvågen – från lagringskostnad till kundvärde
Jag heter Tony Forstén. Till vardags arbetar jag med att bringa ordning i informationskaoset. – Eller, skämt åsido, att se till så att företag och organisationer får ett större värde av sin information, samtidigt som de kan sänka sina kostnader. Låt mig berätta lite om hur jag ser på dataröran som många brottas med. Idag […]
Socializing online helped Happy Angler hook customers
Three years ago, I started working at the Nordic retail chain Hong Kong Department Stores as the e-commerce director to launch their online presence. Back then we were a local, Finnish retailer with global intentions, facing the same challenge as many other merchants. We wanted to expand internationally and at the same time increase customer […]
Den digitala ledningsgruppen – ett effektivt koncept för modern företagsledning
Jag heter Patrik Fager och arbetar på apendo. Vi är ett företag som är specialiserat på Enterprise Content Management (ECM). I mitt arbete träffar jag ofta på ledningsgrupper som sliter med sitt uppdrag. Vad är egentligen ledningsgruppens viktigaste uppgift? Jo, att vara ett effektivt redskap för beslutsfattande i organisationen den verkar i. Medlemmarna i en […]
Big data i finansbranschen: ge makten till kunderna!
Ett av de hetaste ämnena just nu är Big data. Idag gav orden 1,930,000,000 träffar (alltså nästan TVÅ MILJARDER!!!) på en sökning via Google. I korthet verkar debatten i finansbranschen gå ut på följande: om du som företag samlar in och använder all information du har och inte har om dina kunder så får du […]
Smartare byggande. Direkt från verkligheten!
I byggindustrin hör det till vardagen att vänta. Vänta på material, vänta på kranar, vältar eller andra maskiner eller helt enkelt vänta på att teamet som jobbar med rördragning blir klara så att golvet kan läggas. Inte så effektivt, eller hur? Det finns mycket att göra. Att tvingas vänta är ett exempel på improduktivitet i […]
Ser du möjligheterna för alla chanser?
Vi lever och verkar i en mycket spännande värld. Utvecklingen går i en rasande takt. Nya marknader öppnas och helt nya chanser kan uppenbara sig runt hörnet. Men det finns också en rad faktorer som gör att konkurrensen ökar. För att kunna navigera i denna komplexa värld krävs att företag och organisationer snabbt kan agera […]
Dags att samordna samordningen
Under de senaste 30 åren har receptet för innovation inom en effektivare transportsektor till stor del handlat om att distribuera ansvar och utsätta olika delar för konkurrens. Banverkets avskiljning från gamla SJ, upphandling av kollektivtrafik, konkurrensutsättning av drift och underhåll, ny kollektivtrafiklag mm är alla exempel på samma typ av politik. Vem ser helheten? Åtgärderna […]
Ur kundlig synvinkel i finansbranschen
Det är bra när företagen i en bransch börjar prata om att fokusera på kunden och vilka behov denne har. Som en kollega till mig uttrycker sig: ”riv produktsilos och sätt bankkunden i centrum”. Det är ju ännu bättre när man sedan gör något åt det. Här har vi sett klara tecken på förbättringar i […]
Snabba förändringar…
” Om jag skulle berätta för dig hur mycket jag suktat efter en sån här, så skulle jag inte få tid att äta upp den..” (Citat: Liftarens guide till galaxen av Douglas Adams.) IBM har köpt ett företag som heter Softlayer och det innebär nya möjligheter att köpa och konsumera teknik på ett sätt som […]