IBM專家觀點：從ChatGPT走紅，談企業需要甚麼樣的人工智能 —— 從「百事通」到「業務助手」
ChatGPT火爆出圈 最近幾週，AI業界最大的新聞無疑是ChatGPT橫空出世，從而引發的業界震動。 市場上有大量的評論文章，有把它描述成無所不能的，大有代替人類職業之勢; 也有提出擔憂，某些頂級學術雜誌和知名高校已經明確限制AI作者發表論文和科研成果。
ASL Optimizes Application Performance with IBM AIOps Solution
Organizations are now accelerating their digital transformation, therefore transforming the application landscape and making it more hybrid and complex. However, Hong Kong has seen a shortage of tech talent in recent years, presenting several key challenges to organizations when managing their applications. The talent shortage is an urgent concern that is currently slowing […]
Putting Sustainability at the Heart of Business as the Key to Success
Increasingly, we are witnessing climate change play a growing role in staying abreast in a competitive business market. Just late last year, the Hong Kong government announced the Hong Kong Climate Action Plan 2050, setting out the vision for achieving carbon neutrality before 2050, with an interim target to reduce carbon emissions levels by 50% […]
Why the Future of Financial Services Lie in Extreme Digitization
Three years into a global COVID-19 pandemic and financial services firms are beginning to face a different market landscape. The biggest change is customer expectations. After shifting to a more digital lifestyle, retail and business customers want the same level of seamless experience that fintechs, virtual banks, platform players, and SaaS applications offer. It’s […]
大學採用IBM雲端平台 學生分析數據從此變得更簡單
身處於數碼科技年代，數據分析在教育學習領域中亦擔當了重要的角色，要令每位學生、教職員均懂得如何應用它成為重要一課。為了令學生能裝備自己於數碼時代保持敏銳觸角，香港樹仁大學（仁大）啟用了三個實驗室，當中包括大數據實驗室。但對非科技科學生和學系來說，分析大數據的技術及工具很複雜和難用。因此，仁大選擇了IBM Cloud Pak® for Data平台，解決這個難題，令數據分析變得更簡單。
科技工具非萬能 智能工作流如何為嶄新商業模式領航？
(文章於2021年8月28日在香港經濟日報網站刊登) 新冠肺炎疫情衝擊全球經濟，逼使各行各業加快數碼轉型（Digital Transformation）及嶄新商業模式，各種創新科技也因此加速普及。個別科技工具或許能助企業暫時減輕負擔或紓解燃眉之急，但它們並不是萬靈丹。 舉個例，企業可以運用人工智能分析產品銷售的狀況並藉此作出改善建議；但要真正收效，企業就必須根據這些分析和建議，持續地改革產品研發、製造以至物流等環節。要真正發揮創新科技的效力，智能工作流（Intelligent Workflow）的革新才是關鍵。
企業 AI 應用加速在即 善用部署方案免墮後
(文章於2021年8月24日在香港經濟日報網站刊登) COVID-19 疫情見起伏，不少企業也趁著悄為緩和、有少許喘息時間，來規劃未來業務策略。但不論其取向是進取還是保守，運用 IT 保持甚至提升競爭力定是必不可少的元素，人工智能（AI）就是一項不能忽視的科技。 事實上，AI 的企業應用近年已相當普及，如客戶服務、營運自動化以及網絡安全這些範疇就經常見到 AI 的影子。不過在進一步透過 AI 科技推動營運表現方面，不少企業則曾經抱持觀望態度。
機密運算杜絕非法存取數據 助建立可信企業雲端營運環境
(文章於2021年7月2日在香港經濟日報網站刊登) 數據安全，是金融和電訊等需要處理敏感資料的行業，採用公共雲及混合雲服務的一個主要障礙。一般雲端服務商可以為處於靜止儲存狀態的企業數據，進行高強度加密，盡量減低被破解的機率；但是在運算和處理前的一瞬間，這些數據還是必須被解密。隨著科技日新月異，這種以往看來安全的狀態越來越可能被不法分子有機可乘。
5G落地 電訊商如何善用優勢？
(文章於2021年6月1日在香港經濟日報網站刊登) 5G 流動通訊服務在世界各地推出已有一段時間，不過普及速度暫未能和當年 3G 甚至 4G LTE 面世時看齊。造成這種情況，除了由於市場對網絡速度不斷刷新已經習以為常之外，電訊商需要時間醞釀各類 5G 應用和服務，以突破既有的體驗和表現也是主因。 換句話說，對電訊商而言，單純用更快的網絡推動競爭激烈的流動通訊和娛樂等傳統服務，已不足以在 5G 業務上有盈利，花心思善用 5G 的優勢催生出「殺手級應用」才是關鍵。而這一次的主戰場，是在企業領域中。