Caja Raíz transforma sus procesos críticos y disminuye costos con IBM Storage y Ricoh
Caja Raíz reduce los tiempos de procesamiento en un 35%, evita demoras en la consolidación de informes y automatiza la administración cuando contrata a IBM Business Partner Ricoh America Latina Inc. para implementar las soluciones de IBM Storage.
Vea el video del caso de éxito:
Caja Raiz es una institución financiera privada en el Perú que contribuye a promover la consolidación y el desarrollo sostenible de la pequeña y microempresa, sector considerado como motor del desarrollo nacional.
Necesidad del negocio:
Caja Raiz se enfrentaba a los siguientes problemas:
- Retraso en la apertura de oficinas
- Horas extras para monitorear y respaldar las operaciones de cierre y consolidación semanales
Por eso necesitaban una solución para agilizar los procesos diarios de cierre de las 50 oficinas a nivel nacional. También necesitaban almacenar toda la información de forma segura y asequible.
Implementación de la solución:
Caja Raiz implementó IBM Spectrum Control para administrar y monitorear completamente el estado de su almacenamiento, volverse proactivo y reducir el tiempo de administración de casos con integración directa al Centro de Asistencia Técnica de IBM (TAC).
IBM FlashSystem 5100, con Non-Volatile Memory Express (NVMe) y las capacidades de compresión de hardware permiten a Caja Raiz realizar los procesos de oficina dentro de los plazos establecidos evitando los problemas que experimentaban con sus equipos anteriores. Ahora, los procesos de consolidación de informes financieros de las 50 oficinas se llevan a cabo sin problemas o sin necesidad de reprocesamiento o ampliación de las ventanas de mantenimiento programadas.
Caja Raiz renovó su centro de datos ubicado en Lima, que respalda la operación de 50 sucursales en todo el Perú. Adquirieron un nuevo centro de datos en la ciudad de Arequipa. Implementaron este sitio de contingencia como parte del Plan de Recuperación de Desastres (DRP) para asegurar la continuidad del negocio y la disponibilidad de operación según lo regulado por el organismo regulador SBS (Superintendencia de Banca y Seguros). También lograron automatizar la gestión de sus dos centros de datos utilizando IBM Storage Insights para la supervisión de la nube y la gestión de la plataforma.
Ricoh America Latina Inc., IBM Business Partner entendió las necesidades comerciales de Caja Raiz y estuvo de acuerdo con los niveles de cumplimiento, eficiencia, disponibilidad y confiabilidad locales. Desarrollaron un diseño de solución que brinda una plataforma escalable y de vanguardia para posicionar a Caja Raíz como una de las mejores empresas de su segmento.
Beneficios de la solución:
Con la implementación de las soluciones de IBM Storage, Caja Raiz redujo los tiempos de procesamiento en un 35% mientras solucionaba problemas de retrasos en la consolidación de informes financieros de las 50 oficinas y automatiza la gestión.