サステナビリティー経営の鍵を握るサプライチェーン
サステナビリティーは、日々のサプライチェーンの混乱や、進化するテクノロジーの活用と並び、サプライチェーン最高責任者（CSCO）がその取り組みに頭を悩ます課題の一つです。 一方で、サプライチェーンと調達プロセスの両面から持 […]
業務自動化はなぜ失敗するのか？ 5つの理由と、その回避策
イタリアの高級ファッション・ブランドMax Maraが業務自動化を取り入れ、カスタマー・サービスにおける問題解決の時間を90%短縮した方法をご紹介します。 常に進化が続くビジネス環境の中で事業を運営していく上では、多くの […]
AIの顧客対応力を決めるのは「インテント（意図）」の検出能力。Watson Assistantが最新版でライバルを凌駕する精度を達成
問題解決のためにチャットボットを使ったことはありますか？ 利用経験のある方は、「すみません、わかりません」「別の表現で質問してください」といった返答にすっかり慣れてしまっているかもしれません。このようないら立たしい返答を […]
Instana on z/OSが登場！ モバイルからメインフレームまでの一元的な可観測性を実現
Instana on z/OSは、IBM Zに特化した重要な可観測性機能を提供します。 この数日間で銀行口座を確認したり、医者に行ったり、クレジットカードで買い物をしたり、旅行の計画を立てたりしましたか？ もしそうならば […]
システム改修なしで効果抜群！ 基幹システム×LINEチャットボット発注システム DX事例
昨今の営業人材不足や、コロナ禍による対面機会の減少により、ニューノーマルな営業スタイルへの変革を迫られている企業は多いのではないでしょうか。今回ご紹介する日本サニパック株式会社（以下、日本サニパック）では、全国に広がる小 […]
【開催レポート】SPSS Modeler秋のオンラインユーザーイベント2022〜組織で高めるデータ活用力とマネタイズ〜
みなさまこんにちは。スマート・アナリティクス株式会社の武田です。 SPSSユーザーイベントが、2022年11月4日に開催されました。飛び石連休にもかかわらず今回もまた1000名に近い多くの皆様に参加いただき […]
AIチャットボット・Watson Assistant のオススメ機能を動画で紹介
会話型AIプラットフォームのリーダーと位置付けられるWatson Assistantの機能がどのようなものか、クイックにご覧いただける動画をご用意しました。ご覧になって、さらに詳しく知りたい方や個別のご相談がある場合は、 […]
第20回『デジタルサービス・プラットフォーム（DSP）におけるDevSecOpsの価値』
こんにちは。日本IBMでアプリケーション・アーキテクトをしている土井です。 今回は、OpenShiftを使ってアプリケーションのためのプラットフォームを作るとはどういうことか？とOpenShiftプラットフォーム機能の一 […]
ブログで学ぶSPSS_Modeler #12- 時系列データを扱う「シーケンス関数」をおさらいしよう！後編
この記事は前編から続きです。 ブログで学ぶSPSS_Modeler #12- 時系列データを扱う「シーケンス関数」をおさらいしよう！ 前編はこちら→https://www.ibm.com/blogs/solution […]
サプライチェーン・サステナビリティーをトリプルボトムラインから見直す
もし、下記の質問についてまだ答えが出ていないのなら、あるいはまだ検討すら始めていないのであれば、おそらくはこの記事がお役に立つでしょう。 なぜなら、顧客も従業員も、そして株主も、貴社がサプライチェーンの持続可能性にどのよ […]
IBM Software Technote 2022年11月号
IBMテクニカル・サポートでは、IBM製品ご利用のお客様に向け、製品の使い方や障害に関する技術情報をTechnoteとして随時公開しています。 ご利用の製品についての情報が公開されていないか、また、IBMテクニカル・サポ […]
クラウドネィティブにおけるサービスメッシュとカオスエンジニアリングについて
こんにちは。IBM Cloud Platform Technical Sales坂田です。 クラウドネィティブ時代のシステム信頼性を向上させる新しい手法であるカオスエンジニアリング及びマイクロサービスの連携管理基盤である […]