店舗のDX・集客強化に最適。テイクアウトと来店予約アプリ「ec-design」のご紹介

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昨今、新型コロナウィルスの感染拡大にともなう外食自粛傾向から、飲食店の料理や食品スーパーの総菜を購入し自宅で食べる「中食」や、テイクアウトや宅配サービスへのニーズが高まっています。
今回は、飲食店様向けにテイクアウト機能と来店予約、店舗への集客強化機能を実装したアプリ・パッケージ「ec-design」をご紹介します。

飲食店向けアプリ「ec-design」

「密閉」「密集」「密接」からなる“３つの密”を避けられる傾向の中、飲食店も各席の稼働率を下げての運用対応が必要となっています。その中でも独自のサービスで他社との差別化を行い店舗への集客を行っていく必要があるなど多くの課題がありました。

今回ご紹介する飲食店向けアプリ「ec-design」は、アプリからテイクアウトの注文や来店予約ができるほか、クーポンやスタンプ機能などで独自のサービスを行い、お客様にプッシュ型のアプローチができる仕組みとなっています。

24時間アプリが営業してくれるec-designの飲食店向け機能

ユースケース

1）事前注文や事前予約による待ち時間の短縮
“３つの密”が避けられる傾向のなか「中食」のニーズに対応し、事前にアプリからデリバリー商品を予約できる機能や来店予約機能により、店舗内での待ち時間の短縮ができます。

2）顧客に対する自社からのアプローチ
店舗への集客施策として、クーポンやスタンプカード等で独自のサービスの提供が可能となっており、プッシュ通知でお客様の端末にダイレクトにアプローチができます。

運用のしやすさ

アプリに掲載する各情報は、Web上の管理機能から登録・編集・閲覧ができ、リアルタイムでの情報発信が可能です。

基幹システムとの連携も可能なクラウドサービスで提供

IBM Cloud上で動作するクラウド・サービスでのご提供となっており、企業様側でのサーバーのご用意が必要ありません。また、既存の基幹システムとのデータ連携により、情報の一元管理も可能となっています。

決済代行会社との連携機能も標準で実装されているため、必要な機能をオールインワンでご提供が可能です。

まずはお気軽にお問い合わせください。

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