IBM テクニカル・サポート
IBM テクニカル・サポートでは、IBM ソフトウェア・ハードウェア製品をご利用のお客様に対し、日本のエンジニアを中心に、世界中のエンジニアがサポートを提供しています。
このブログでは、サポート・エンジニアが多くのお客様と対応する中で蓄積したノウハウからテクニカル・サポートの舞台裏まで、普段は表に出ることのないサポート・エンジニアが、自らの言葉で情報をお届けします。
サポート・コミュニティーって何ですか?
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こんにちは、IBM テクニカルサポートの日高です。IBM テクニカルサポートへのお問い合わせはWebから行うのが非常に便利であるということはご存じでしょうか? ・24時間いつでも質問の投稿ができる ・パソコンやスマホから ...続きを読む
サポート・コミュニティーを使おう:ステップ3 サポート・コミュニティーから問い合わせをする
IBM テクニカル・サポート
IBMid を取得していない方はこちらのステップ1から開始してください IBMidは取得しているが、サポート・コミュニティーを一度も使用していない方はこちらのステップ2から開始してください こちらのブログではIBM テク ...続きを読む