IBM Data and AI
顧客サービスの変革：生成AIがどのように変化させるか
Data Science and AI, IBM Consulting, IBM Data and AI...
商品を注文する場合でも、交換をリクエストする場合でも、請求上の不明点について質問する場合でも、今日の顧客は、問い合わせに対して迅速で十分満足に回答されることを含む優れたエクスペリエンスを求めています。顧客はまた、サービス ...続きを読む
より高速でエネルギー効率に優れたAIを実現する新しいチップ・アーキテクチャー
Data Science and AI, IBM Data and AI
カリフォルニアにあるIBM Researchの研究所から、長い時間をかけて生み出された新しいチップのプロトタイプは、AIがどんな場面でどのように効果的に使われるかを根底から覆す可能性を秘めています。 私たちは今、AIの言 ...続きを読む
システムがクラッシュする前にITの不具合を見つけ修正する
Data Science and AI, IBM Data and AI, IBM Watson Blog...
IBMはAIOps Insightsプラットフォームにwatsonxの生成AIを導入し、IT障害の迅速かつ正確な修復を実現します。 IT障害はとても高くつくことがあります。短時間の停止でもビジネスの損失は数百万ドルに上る ...続きを読む
AI推論とは？
Data Science and AI, IBM Data and AI, IBM Watson Blog
推論とは、与えられたばかりのデータを、学習済みのAIモデルにかけて、予測をしたり問題を解決するプロセスです。 AIの推論とは、AIモデルの本番利用であり、学習中に学習した情報をいかにうまく適用し、予測をしたり問題を解決し ...続きを読む
IBM watsonx Assistantは生成AIでコンテンツを対話型の回答に変える
IBM Data and AI, IBM Watson Blog, 人工知能
watsonx Assistantは対話型検索を提供し、企業固有のコンテンツに基づいた対話型の回答を生成して、顧客や従業員の質問に対応します。対話型検索は生成AIを使用することで、人間の作成者が手作業で回答を書いたり更新 ...続きを読む
ロードアイランド州、IBM Watson Assistantを採用してコンタクトセンターを変革
IBM Data and AI, IBM Watson Blog, 事例...
あらゆる規模の組織が、増加する通話量に直面する顧客の問題に対処するためにWatson Assistantを利用していています。 COVID-19の新たな事象が急増し始めたとき、ロードアイランド州は、心配する住民からの何十 ...続きを読む
オープンソースが切り拓いた「どこからでもコンピューティング」への道
Data Science and AI, IBM Data and AI
IBMのPriya Nagpurkarが、オープンソース・コミュニティーがどのように機能するのか、なぜイノベーションを促進するのか、そしてオープン・テクノロジーがAIの未来を支えるのかについて説明します。 Credit: ...続きを読む
元技術理事に伺う Db2の軌跡と舞台裏
Db2, IBM Data and AI, アナリティクス...
今年、IBM MQとDb2は30周年。WAS（WebSphere Application Server）は25周年を迎えます。アニバーサリー・イヤーとして3製品に関わりのある方々へのインタビューを1年を通じて定期的に行っ ...続きを読む
AIタスクの実行に必要な消費電力を大幅に削減するIBM Researchの最新プロトタイプ・チップ
Data Science and AI, IBM Data and AI, IBM Watson Blog
IBMは8月24日にNature誌に発表した論文で、自然言語AIタスクを推定14倍のエネルギー効率で処理できるアナログAIチップを作ることが可能であることを示しました。 私たちはまだAI革命の入り口に立ったばかりですが、 ...続きを読む
Retrieval-Augmented Generation(RAG)とは？
Data Science and AI, IBM Data and AI, IBM Watson Blog
RAGは、外部の知識ベースから事実を検索して、最新の正確な情報に基づいて大規模言語モデル（LLM）に回答を生成させることで、ユーザーの洞察をLLMの生成プロセスに組み込むというAIフレームワークです。 大規模言語モデルは ...続きを読む
IBM Researchによるディープラーニング推論のための最新アナログAIチップ
Data Science and AI, IBM Data and AI, IBM Watson Blog
スケーラブルなアナログ・デジタル混載アーキテクチャーの重要な構成要素となる、エネルギー効率に優れたチップ 図：IBMのアナログAIチップの完成予想図 私たちは、生活や働き方を再定義するAI革命 ...続きを読む
Women in Data Science Tokyo @ IBM 2023 開催レポート
Data Science and AI, IBM Data and AI
こんにちは。IBM西戸です。 今年で4回目のWomen in Data Science (WiDS) Tokyo @ IBM が2023年6月9日にオンライン開催されました。 WiDS Tokyo @ IBMは、データサ ...続きを読む