Inteligencia artificial
Caso de estudio: IBM Services y Generali
Generali, es la tercera compañía de seguros más grande del mundo por ello, buscaba reinventarse y así mantener su ventaja competitiva. En el año 2017, trabajando en colaboración con IBM Services, Generali France comenzó a desarrollar un roadmap cognitivo para utilizar mejor la inteligencia artificial en la reinvención de procesos orientados al cliente, incluidas las […]
El proceso de cambio cognitivo requiere sincronía entre plataformas empresariales y sistemas heredados
Muchas empresas están apostando en la creación de plataformas de negocios para consolidar su ventaja competitiva y diferenciación en su proceso de cambio para convertirse en empresas cognitivas. Pero parte de ese cambio también consiste en reemplazar o modernizar infraestructuras y aplicaciones heredadas, estableciendo la plataforma de nube híbrida que necesitan para ser una empresa […]