Agile transformation
Acelerar la transformación del marketing cognitivo con plataformas de datos de clientes
Para crear experiencias de cliente excepcionales, las organizaciones deben poder anticipar las necesidades de los clientes e identificar oportunidades para poder satisfacerlas. Las organizaciones de hoy en día tienen acceso a cantidades increíbles de datos que pueden ayudarles a mejorar la experiencia del cliente; sin embargo, la mayoría todavía tiene dificultades para capitalizar sus datos. […]
Los viajes sin contacto son una realidad: De la experimentación durante la pandemia a la innovación a largo plazo.
Las aerolíneas y los aeropuertos están adoptando la tecnología sin contacto para mantener a los viajeros seguros y satisfechos Un viaje sin contacto comienza desde el primer momento en que se desliza el dedo. Resulta sorprendente ver lo concurridos que vuelven a estar los aeropuertos, aunque la experiencia sea radicalmente distinta a la de 15 […]
Acelerar la transformación del marketing cognitivo con plataformas de datos de clientes
Para crear experiencias de cliente excepcionales, las organizaciones deben poder anticipar las necesidades de los clientes e identificar oportunidades para poder satisfacerlas. Las organizaciones de hoy en día tienen acceso a cantidades increíbles de datos que pueden ayudarles a mejorar la experiencia del cliente; sin embargo, la mayoría todavía tiene dificultades para capitalizar sus datos. […]