Cómo las redes capaces de autorrepararse ayudan a mantener el mundo digital estable y seguro
Puede que nunca haya otro marzo de 2020, cuando gran parte del mundo prácticamente; pero no digitalmente, se detuvo a causa de la pandemia de COVID-19. Pero eso no quiere decir que los proveedores de telecomunicaciones no tengan que estar preparados para conmociones similares, aunque de menor alcance, en el futuro. De hecho, a medida […]
Cómo lograr que su organización tenga resiliencia digital para convertir las crisis en oportunidades
Los flujos de trabajo verdaderamente inteligentes no solo predecirán lo que se debe hacer, sino que también actuarán basándose en la inteligencia artificial, así como en manuales y escenarios acordados. Esto les permitirá volverse cada vez más resilientes, al haber incorporado flexibilidad y agilidad. Las salas de colaboración y las plataformas de intercambio de datos […]
Acelerar la transformación del marketing cognitivo con plataformas de datos de clientes
Para crear experiencias de cliente excepcionales, las organizaciones deben poder anticipar las necesidades de los clientes e identificar oportunidades para poder satisfacerlas. Las organizaciones de hoy en día tienen acceso a cantidades increíbles de datos que pueden ayudarles a mejorar la experiencia del cliente; sin embargo, la mayoría todavía tiene dificultades para capitalizar sus datos. […]
Los viajes sin contacto son una realidad: De la experimentación durante la pandemia a la innovación a largo plazo.
Las aerolíneas y los aeropuertos están adoptando la tecnología sin contacto para mantener a los viajeros seguros y satisfechos Un viaje sin contacto comienza desde el primer momento en que se desliza el dedo. Resulta sorprendente ver lo concurridos que vuelven a estar los aeropuertos, aunque la experiencia sea radicalmente distinta a la de 15 […]