Tres lecciones de personalización de la industria minorista
Las olas de casos de COVID-19 y las diferentes regulaciones han creado complejidad para las compañías, que intentan mantener las relaciones con los clientes en esta nueva realidad. Por necesidad, las empresas han digitalizado muchos puntos de contacto en la jornada del cliente, que solían implicar interacciones en persona. Como resultado, las expectativas de los […]
Dominando la complejidad de la gestión de TI frente a cambios rápidos
Un estudio muestra que las organizaciones de TI deben ayudar a las empresas en su transformación hacia un modelo más ágil y escalable que pueda adaptarse frente a las turbulencias y la incertidumbre. Mucho antes de 2020, las empresas estaban en transición hacia una economía cada vez más digital. Los eventos de este año solo […]
Potenciando la transformación digital en 2021 y más allá
Cómo cuatro empresas están utilizando la tecnología y los servicios en la nube para alcanzar el éxito y servir mejor a los clientes. Muchas compañías han acelerado sus planes para convertirse en empresas prioritariamente digitales en los últimos años, desarrollando los cimientos necesarios y basados en la nube para la transformación digital. La pandemia mundial […]
4 pasos para hacer despegar su migración hacia la nube
Desarrolle su estrategia de migración y prepárese para la gestión de la nube una vez que haya migrado. No hay duda alguna: para satisfacer las necesidades de los clientes, mantenerse competitivo y evitar interrupciones, las empresas deben migrar a la nube. Y lo están haciendo. Según una encuesta reciente, el 33 % de las cargas de […]