5 formas de identificar el proveedor de servicios de aplicaciones gestionadas adecuado

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Más de la mitad de los líderes de TI describen la innovación como «importante» o un «factor principal» en sus actividades, según una encuesta reciente de 451 Research. Eso no es ninguna sorpresa. Desde mejoras en el lugar de trabajo digital hasta permitir la movilidad de los empleados, muchas organizaciones se vieron obligadas a acelerar sus transformaciones digitales en 2020.

Ahora los equipos están experimentando aún más presión para escalar esta transformación en sus organizaciones, especialmente a las aplicaciones de misión crítica como SAP y otras aplicaciones de planificación de recursos empresariales (ERP) que no se desarrollaron originalmente para la nube. Mover las aplicaciones ERP a la nube puede mejorar la agilidad y la eficiencia, liberando a los equipos para innovar de nuevas formas, pero gestionarlas puede ser difícil, llevar mucho tiempo y distraer la atención de otras prioridades estratégicas de TI.

Navegar por la complejidad de trasladar aplicaciones ERP a la nube

Debido a que estas complejas aplicaciones ERP son responsables de satisfacer las principales necesidades de negocio, el tiempo de inactividad y las demoras no son aceptables. Pero encontrar, contratar, capacitar y retener talentos capacitados para gestionar un entorno multinube internamente, es un desafío prioritario para el 43 % de las organizaciones que planean usar la nube, según una encuesta realizada por IBM Market Development & Insights. Esta barrera limita la capacidad de una organización para aprovechar las tecnologías emergentes y optimizar su transformación.

Guía de comparación: servicios gestionados en la nube para aplicaciones ERP

Para superar esta barrera, ha surgido una tendencia: colaborar con un proveedor para gestionar SAP y otras aplicaciones críticas en un modelo de nube híbrida. «Simplemente no teníamos los recursos para administrar nuestro entorno SAP ERP», dijo María Gutiérrez, CIO de Performance iN Lighting, un fabricante de accesorios de iluminación para interiores y exteriores. «Para liberar a nuestro equipo de TI de las tareas manuales que consumen mucho tiempo, nos fijamos en una solución totalmente gestionada».

El proveedor de servicios de aplicaciones gestionadas adecuado puede cerrar la brecha de habilidades, con recursos capacitados en múltiples infraestructuras y aplicaciones de nube, para ayudar a brindar una TI confiable y eficaz.

Elegir el proveedor adecuado

Para ayudar a garantizar que usted cumpla con estos y otros objetivos empresariales y de TI, busque las siguientes cualidades en un proveedor de servicios de aplicaciones gestionadas:

• Elección. Elija un proveedor de servicios gestionados que esté cualificado para cumplir con los objetivos específicos de su empresa.
• Seguridad. Tenga claro cómo el proveedor protegerá sus datos y aplicaciones, y asegúrese de que las medidas del proveedor sean suficientes para mantener sus datos seguros.
• Gestión. Asegúrese de que el proveedor que elija pueda dar soporte a sus aplicaciones en múltiples nubes y áreas geográficas.
• Experiencia. Confirme que las herramientas y metodologías comprobadas del proveedor sean eficaces para su industria.
• Simplicidad. Infórmese sobre cómo el proveedor utilizará la automatización y la inteligencia artificial para simplificar y proporcionar visibilidad en todo el entorno de su aplicación.

Para guiar aún más a las organizaciones sobre qué preguntas hacer y qué respuestas escuchar al seleccionar un proveedor de servicios administrados, lea las 10 consideraciones para gestionar un entorno multinube.

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