Imperativos para la continuidad de los negocios en una época de desafíos sin precedentes

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Nuevas forma de trabajo y la seguridad de los datos, las principales opciones 

No es difícil imaginar que una de las imágenes representativas del año 2020 será una pantalla con los compañeros de trabajo en un chat de vídeo. Los líderes de la industria en todo el mundo tienen la presión de proporcionar a sus equipos, recursos tecnológicos para apoyar la continuidad de las operaciones y esta nueva forma de trabajar. Este es uno de los imperativos clave que los clientes de IBM indican que deben resolver con extrema rapidez.

«Es importante que nos centremos no solo en la respuesta táctica inmediata, sino en el valor estratégico de las decisiones que tomamos», dijo Archana Vemulapalli, IBM Services General Manager of Infrastructure Services, Offering Strategy, Management and Development. «Cada inversión y cada crisis es una oportunidad para que revisemos lo que hacemos, cómo lo hacemos y cómo puede transformar el negocio.»

Cientos de millones de personas en todo el mundo trabajan desde su sala de estar, estudios y otros espacios disponibles en sus hogares. Su expectativa es que la experiencia debe ser tan perfecta como marcar un chat por FaceTime con amigos o seres queridos.

Webcast: Imperativos de continuidad de negocio para los CIOs en estos tiempos inciertos

A escala empresarial, por supuesto, no es tan simple. Las preocupaciones van desde la estabilidad de la red y la seguridad de los datos al help-desk de TI. «Cómo gestionamos nuestra infraestructura, cómo planificamos riesgos imprevistos y minimizamos las interrupciones tiene que ser completamente revisado», dijo Vemulapalli.

El IBM Institute for Business Value ha lanzado una guía de acción para ayudar a los líderes a gerenciar estos tempos sin precedentes. La guía incluye una lista de herramientas sugeridas que todas las empresas deben tener en su lugar para «apoyar, salvaguardar y comunicarse con sus empleados.»

• Un equipo de liderazgo multifuncional para evaluar y medir los impactos de la pandemia, que van desde los ajustes en el lugar de trabajo y en el trabajo a distancia, hasta cuestiones sanitarias y financieras

• Una plataforma de comunicaciones multicanal para colaborar, que incluya vídeo y permita compartir documentos y mensajes instantáneos
  

• Una cadencia regular de divulgación incluyendo la continuidad del negocio, correos electrónicos y sitios web (separados para empleados y usuarios externos), nuevos datos y cambios de políticas

• Un sistema de contingencia para comunicaciones de emergencia, desde «textos múltiples » a cadenas telefónicas

• Un sistema de retroalimentación de los empleados para evaluar la eficacia de la continuidad de su negocio, detectar áreas sin cubrir y mejorar la planificación de contingencia futura
  

Descargue la guía hoy, y escuche a Archana Vemulapalli en un webcast sobre los imperativos de continuidad de negocios para CIOs en este tiempo de desafíos sin precedentes.

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