CIO
De la donnée à l’Intelligence Artificielle : les 5 étapes
L’adoption et le succès des projets d’Intelligence Artificielle dans les entreprises nécessitent une approche structurée, progressive qui s’articule en 5 étapes majeures. Le point fait de moins en moins débat : l’Intelligence Artificielle (IA) est riche de promesses de création de valeur et d’avantage concurrentiels significatifs pour les entreprises. Mais la vraie question qui se […]
D’ici 3 à 5 ans, on pourra déjà montrer un avantage quantique sur certaines questions complexes
Le calcul quantique permettra prochainement de résoudre certaines questions de manière bien plus performante qu’avec les ordinateurs traditionnels. Il pourra même être à la portée de tout entrepreneur au travers d’un service dans le Cloud. Explications sur les enjeux d’une révolution en devenir avec Olivier Hess, IBMQ Ambassador et Technical Leader chez IBM France, en […]
De la donnée à l’Intelligence Artificielle : les 5 étapes
L’adoption et le succès des projets d’Intelligence Artificielle dans les entreprises nécessitent une approche structurée, progressive qui s’articule en 5 étapes majeures. Le point fait de moins en moins débat : l’Intelligence Artificielle (IA) est riche de promesses de création de valeur et d’avantage concurrentiels significatifs pour les entreprises. Mais la vraie question qui se […]
Supply Chain et IA : IBM doublement récompensé en 2018
De l’année 2018, je retiendrai en particulier la reconnaissance par le marché des premiers résultats de l’Intelligence Artificielle Watson appliquée à la Supply Chain IBM. J’ai particulièrement en tête le Prix Supply Chain qui nous a été remis à l’occasion des Trophées de la Transformation Numérique par Solutions Numériques ainsi que le prix 2018 Manufacturer […]
Persona et liberté de choix : comment transformer le poste de travail
Pourquoi ne pas utiliser les recettes appliquées au grand public pour optimiser la diffusion des terminaux adaptés à chacun des usages professionnels de l’entreprise ? Aujourd’hui, Alexandre travaille de chez lui. Un livreur vient de livrer sa commande. C’est son nouveau Mac. Celui qu’il a commandé sur l’intranet de son entreprise. Il le déballe et […]
Le magasin est le nouveau champ de bataille des distributeurs
Face au développement de l’e-commerce, les points de vente physiques n’ont pas dit leur dernier mot. Ils deviennent même des lieux privilégiés pour procurer aux clients des expériences augmentées, comme l’explique Dimitris Gibault, Consumer Industry Architect chez IBM France. Pourquoi les retailers cherchent-ils à enrichir les expériences client en magasin ? Dimitris Gibault – […]
Banque « multicanal » : comment lutter contre la fraude ?
Le nombre d’opérations frauduleuses a progressé de 8 % en 2017, selon le rapport de l’Observatoire de la sécurité des moyens de paiements, Banque de France. Dans un contexte où les canaux de contact et les modes de paiement se multiplient, les fraudeurs font preuve de stratégie, de persévérance et d’audace… Alors comment renforcer la […]
Banque – Pourquoi donner la priorité absolue à l’excellence de l’expérience client ?
Entrée en vigueur en janvier 2018, la directive PSD21 (la deuxième Directive sur les Services de Paiement) a entraîné un bouleversement profond du secteur bancaire. Cette réglementation précise que les informations relatives aux clients d’un établissement doivent désormais être accessibles aux acteurs tiers – sous réserve que le client en ait donné l’autorisation. Les banques […]
Disruptions technologiques : une opportunité pour le Directeur de la Production
Disruptions technologiques : une opportunité pour le Directeur de la Production
J’ai développé mon chatbot
Créer votre chatbot en 5 minutes affichent les vendeurs. Vraiment ? J’ai testé pour vous. En tant que responsable marketing Cloud pour IBM, j’avais une bonne raison pour créer un chatbot : nos clients nous posent souvent les mêmes questions sur notre offre IBM Cloud. Je veux migrer vers le Cloud, quelles sont les étapes ? […]