La puissance de l’innovation hybride et multicloud crée une expérience client cohérente dans tous les secteurs d’activité

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Par Nicolas Meyerhoffer, Vice-Président, Managing Director Financial Services, IBM Technology, le 12 septembre 2022

Pensez au taux et au rythme d’innovation que nous connaissons tous en tant qu’utilisateurs à l’ère numérique actuelle : qu’il s’agisse d’initier en toute sécurité une transaction bancaire au moment opportun, de changer rapidement un vol à la dernière minute sur l’application mobile d’une compagnie aérienne ou de s’assurer que la vidéo d’une finale sportive incontournable ne soit pas perdue sur un réseau 5G. Toutes ces activités quotidiennes doivent être alimentées par des plateformes technologiques agiles qui peuvent aider les entreprises à se moderniser en réponse à nos demandes en constante évolution, pour nous offrir des expériences de meilleure qualité.

Une étude menée par l’IBM Institute for Business Value en coopération avec Oxford Economics révèle que les entreprises sont passées d’une approche Cloud unique, à l’ère du Cloud hybride et multicloud, afin d’accroître leur flexibilité pour suivre le rythme des demandes des clients. S’il n’est pas géré correctement, le passage à cette nouvelle ère peut créer des complexités en matière de sécurité et d’interopérabilité, ouvrant la porte à des menaces de sécurité majeures susceptibles de compromettre vos données.

Certains clients d’IBM sont des multinationales qui opèrent dans des secteurs hautement réglementés. Ils travaillent avec nous pour moderniser des applications et répondre à des questions clés telles que la sécurité, la dépendance à certains fournisseurs (« lock-in ») et la résilience. Red Hat OpenShift est au centre de la réponse à ces questions, en proposant une plateforme de Cloud hybride ouverte avec des fonctionnalités de sécurité intégrées.

La modernisation est indispensable dans un monde multicloud, mais elle doit être réalisée de manière à offrir aux clients le choix et la flexibilité nécessaires à une réelle transformation – et cela exige la technologie, les compétences et l’accompagnement appropriés pour l’exécuter et la réussir.

Exploiter le pouvoir du choix et de la flexibilité

Les entreprises sont soumises à des pressions pour se moderniser, et leur défi consiste à déterminer comment s’y prendre. Elles doivent accélérer la mise en place de moyens plus collaboratifs pour tirer parti de la technologie Cloud, qui leur donne la flexibilité de créer et de déployer n’importe quelle application, n’importe où.

Cette réalité a conduit IBM à adopter une approche de plateforme Cloud hybride qui nous donne la possibilité de nous associer aux fournisseurs de services Cloud sur le marché. Nous savons que nos clients hébergeront des applications dans plusieurs environnements, et nous voulons leur donner le choix sur la manière de le faire en gardant à l’esprit la sécurité et en utilisant un point de contrôle unique.

C’est également la raison pour laquelle les logiciels d’IBM ont été optimisés pour Red Hat OpenShift afin d’aider les clients à appliquer des fonctionnalités d’IA, d’automatisation et de sécurité pour transformer les processus métier critiques afin de répondre aux besoins de conformité. La refonte de l’ensemble de notre portefeuille de logiciels sur Red Hat OpenShift facilite l’exécution des processus là où les clients le choisissent – que ce soit dans les Clouds ou en local.

Des clients de tous les secteurs bénéficient de l’innovation hybride et multicloud

Pour plus de 4 000 de nos clients, une plateforme Cloud hybride ouverte a été cruciale pour favoriser l’innovation open source et simplifier le processus de modernisation, d’amélioration de la sécurité et d’accélération du développement d’applications.

IBM Consulting travaille en étroite collaboration avec des entreprises du monde entier et de tous les secteurs d’activité et met à disposition son expertise et ses compétences métiers pour moderniser les applications dans un monde d’infrastructures hybrides. C’est le cas par exemple pour PNC, la cinquième plus grande banque américaine et Verizon, une entreprise américaine de télécommunications.

La confiance et l’intégrité ont toujours été des aspects fondamentaux de toutes nos relations avec nos clients. Nous pensons que les données de nos clients doivent être les leurs et uniquement les leurs. En même temps, nous savons que l’innovation ne peut pas se faire en silos. C’est pourquoi il est important pour IBM de construire des écosystèmes pour aider les entreprises à gagner en flexibilité et en rapidité sans compromettre la sécurité et la confidentialité. Un véritable Cloud hybride doit être ouvert mais aussi assurer la sécurité aux entreprises. Grâce à l’innovation open source possible partout où résident les données des clients via des technologies de Cloud hybride comme Red Hat OpenShift, les entreprises ont le choix sur la manière de se moderniser pour réaliser leur mission n°1 : fournir le meilleur service à leurs clients.

Les déclarations d’IBM concernant ses orientations et intentions futures sont sujettes à modification ou retrait sans préavis et ne représentent que des buts et des objectifs.