Construire, moderniser, sécuriser et opérer votre IT avec IBM IS

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Le « Move to Cloud » et l’intégration d’environnements hybrides

De nouveaux rôles clés émergent pour accélérer l’innovation en entreprise tout en maîtrisant les coûts.

L’usage du Cloud en entreprise représente, en effet, une opportunité extraordinaire d’innovation. Mais aussi une menace sur l’intégrité, le contrôle des données et la gestion des assets informatiques. « Le « Move to Cloud » a profondément changé la façon de travailler des entreprises en rapprochant les rôles clés de l’IT avec les lignes de métiers : développement et opérations => DevOps, ou DevSecOps si on inclut la sécurité. Elles peuvent mettre très rapidement sur le marché une innovation plus en ligne avec les besoins clients. De-même, l’infrastructure « as a code », permet de pousser à l’extrême la souplesse du Cloud en s’affranchissant des infrastructures physiques.

Pour tirer complètement partie de cette flexibilité, les entreprises doivent procéder à une refonte complète de leur stratégie applicative : travailler en mode container et décomposer des applications en micro-services, voire mettreen place une architecture « serverless ». On assiste également à l’émergence de nouveaux rôles comme le Site Reliability Engineer (SRE), responsable de la disponibilité, de la performance et de l’efficacité des services informatiques tout au long du cycle de vie des services. Dans des environnements de plus en plus hétérogènes, les technologies Open Source deviennent fondamentales pour pouvoir affranchir le déploiement d’applications et de services de toute contrainte d’infrastructure sur des technologies propriétaires.

Le rachat de Red Hat par IBM apporte la plateforme Openshift mais également la créativité et la contribution de très nombreuses communautés de développeurs open source. Une transformation digitale doit prendre en compte l’historique existant chez nos clients qui est opéré sur des infrastructures hétérogènes : Cloud privé, Cloud public, dans des data centers ou sur site. La gestion opérationnelle sans faille de ces environnements multiples et hybrides nécessite une automatisation de la production IT.

L’automatisation des services IT est devenue indispensable pour répondre aux enjeux business

Ces solutions d’automatisation font appel à de l’Intelligence Artificielle pour analyser les tickets d’incidents et les logs systèmes, afin de mieux prévoir et anticiper des pannes critiques et résoudre des incidents de production de façon automatique.

L’entité de Services d’Infrastructure d’IBM (IS) a déjà automatisé la production IT chez plus de trente gros clients l’an dernier ; elle utilise ces solutions d’automatisation pour assurer un « zero touch delivery » pour les clients pour lesquels elle gère et délivre les ressources informatiques.

Un écosystème de partenaires pour répondre plus vite aux besoins des entreprises

Pour répondre plus vite aux besoins de transformation numérique des clients et étendre cette notion d’ouverture, il est essentiel de développer des compétences auprès d’un large écosystème de partenaires technologiques incluant les hyperscalers. IBM IS a les compétences et un grand nombre de ressources certifiées dans le monde et en France sur l’ensemble de ces technologies et Cloud providers, que nous intégrons et opérons grâce à notre expertise.

Cette transformation numérique se doit d’être réfléchie et pensée en amont, pour reposer sur une stratégie à long terme qui prend en compte l’existant de l’entreprise, l’accompagnement humain, technologique et organisationnel sans oublier les considérations de sécurité et de résilience.

Sécurité et résilience : deux fondamentaux à intégrer à toutes les étapes de la transformation de l’entreprise

En matière de sécurité, IBM IS propose une évaluation rapide en termes de cybersécurité et résilience. L’objectif est d’évaluer les écarts entre la situation actuelle du client et sa cible par rapport au niveau de services offerts/attendus. Cette étude couvre la détection, les réponses possibles, la restauration des services et la protection contre d’éventuelles attaques.

IBM IS gère toute ou partie de l’IT de 450 clients en France

Certaines entreprises ne possèdent pas forcément les compétences en interne pour faire évoluer leur infrastructure IT et préfèrent stratégiquement focaliser leurs ressources sur leur cœur de métier.   Celles-ci, IBM IS propose de gérer en « services managés » tout ou partie de leur infrastructure IT, en s’appuyant sur des assets technologiques et un savoir-faire éprouvé.

Si vous souhaitez en savoir plus sur l’offre IBM IS et écouter des exemples de transformation réussie chez nos clients, découvrez notre webcast