Que font les Entreprises avec les APIs ?

Une question qui revient fréquemment dans les échanges avec nos clients est la suivante :

« Que font vos autres clients avec les APIs ? Et pourquoi le font-ils ? ».

En effet, bien que chaque entreprise ait en général identifié ses propres motivations pour la mise en œuvre d’APIs, le côté disruptif de cette approche amène les décideurs à vouloir comprendre et appréhender toutes les possibilités associées, y compris celles auxquelles ils n’auraient pas pensé spontanément.

Une réponse classique à cette question est de partager divers cas d’usages dans des industries similaires (ou pas – l’innovation consistant bien souvent à transposer dans un nouveau domaine des techniques appliquées par ailleurs).

Cette approche fonctionne bien mais est par nature limitée à la nomenclature des cas d’usage déjà recensés et par le caractère confidentiel de certains de ces projets. Egalement, les cas d’usage exposés ne sont pas tous pertinents pour l’Entreprise compte tenu de son historique, de sa culture, de ses objectifs stratégiques…

Pour mieux répondre à cette question, IBM a formalisé un « framework générique » d’exploration des opportunités APIs qui s’appuie sur deux dimensions :

1/ D’une part quatre drivers génériques, applicables à toutes les industries :

• Speed (Rapidité) – pour accélérer les processus existants
• Reach (Portée) – pour atteindre de nouveaux clients et de nouveaux marchés
• Innovation – pour implémenter de nouveaux modèles et « disrupter » les marchés
• Domains (Silos) – pour gérer et optimiser les interactions entre les différentes entités de l’entreprise (géographie, directions métier, ….)

2/ D’autre part, des « champs d’application » dans lesquels l’usage d’APIs nous semble être le plus pertinent

• Mobile
• Social
• Data
• Partenariat
• Public
• IoT
• Autres (audit, standard industriels, directives, etc.)

Grâce à cette formalisation générique et l’expertise de nos consultants IBM, nous avons recensé, de manière quasi-exhaustive, les opportunités spécifiques à une Entreprise donnée et avons engagé en conséquence les démarches sur les domaines les plus prioritaires.

Nous pouvons à votre demande organiser pour vous des ateliers vous aider à affiner vos cas d’usage APIs sur la base de cette formalisation.

Pour en savoir plus sur les cas d’usage des API, découvrez les témoignages de 20 décisionnaires issus de 10 grands groupes dans l’étude IBM/EBG