Cloud
6 práticas para melhorar a Experiência do Cliente
Assim como a importância do valor das estratégias focadas no cliente, os resultados como diferencial à concorrência, engajamento e redução dos custos na operação, o tema “customer experience” (ou “experiência do cliente”) já não é mais uma novidade e igualmente passou a ser rotina nas mesas executivas de todas as empresas. A título de exemplo, […]
AIOps: o futuro das operações em Telecom (Parte 2)
Conheça o AIOps, o futuro das operações em Telecom Ao contrário do que ocorreu com o 2G, 3G e 4G, a operação de uma rede 5G não poderá ser entregue e suportada com sucesso sem o apoio de um Centro de Operações de Rede Inteligente. Ele deverá estar baseado em um modelo AIOps, onde juntamos […]
6 práticas para melhorar a Experiência do Cliente
Assim como a importância do valor das estratégias focadas no cliente, os resultados como diferencial à concorrência, engajamento e redução dos custos na operação, o tema “customer experience” (ou “experiência do cliente”) já não é mais uma novidade e igualmente passou a ser rotina nas mesas executivas de todas as empresas. A título de exemplo, […]
A Indústria 4.0 hoje
O que vem à sua cabeça quando escuta o termo Indústria 4.0? Escrevi um artigo em 2019 sobre esse tema e, ainda hoje, ele continua muito atual. De uma forma bem simplificada, a Indústria 4.0 nos traz os benefícios da Robótica, da Internet das Coisas (IoT) e dos Sensores, o que possibilita que máquinas “conversem” […]
Geração de energia renovável: Omega Energia e IBM usam IA e cloud para melhorar previsão
Omega Energia e IBM usam IA e cloud para prever a geração de energia renovável em tempo real. As empresas perceberam uma melhoria na precisão das previsões com o uso de AI e dados disponíveis. São Paulo, 7 de junho de 2021 – A Omega Energia, empresa líder em energia renovável no Brasil, e a IBM […]
Turbinando a transformação digital com nuvens distribuídas – Parte 1
A estratégia passa pela escolha do modelo de nuvem que melhor suporta a realidade do negócio e sua perspectiva de futuro. Sempre que inicio uma conversa sobre jornada à nuvem, torna-se inevitável falar sobre a arquitetura mais adequada para a realidade do negócio. Nesta primeira parte do artigo, faremos uma breve revisão sobre as abordagens […]
Os 7 usos mais comuns para Cloud Computing
Quais são algumas das maneiras mais eficazes de usar a computação em nuvem para atingir as metas de negócios? Quando falamos em aumentar a competitividade por meio da redução de custos, maior flexibilidade, elasticidade e utilização ideal de recursos, podemos dar todos os créditos à Computação em Nuvem. Aqui estão algumas situações em que a […]
Think 2021: confira os 8 melhores momentos do principal evento global da IBM
Na última terça-feira (11/5), a IBM fez importantes anúncios durante o Think 2021, principalmente nas áreas de Inteligência Artificial (IA), Nuvem Híbrida e computação quântica. Em seu discurso, Arvind Krishna (Chairman e CEO da IBM) ressaltou “este é um futuro que deve ser construído com base numa estreita colaboração da indústria. Ninguém compreende isso melhor […]
Por que armazenar dados na nuvem pode ser sua medida de segurança mais forte até agora?
Ao longo de mais de 100 anos de história, a IBM sempre colocou as necessidades de negócios dos seus clientes em primeiro lugar. Atualmente, em uma era de grande volume de informação e dados e com alto risco de violação, tomar decisões inteligentes para armazenar dados com segurança torna-se fundamental— reduzindo riscos, satisfazendo requisitos de […]