Carlos Capps

Estratégias de plataforma e ecossistema nos marketplaces do varejo

Estamos vivendo a transição para uma nova era, dos ecosistemas – de empresas que operavam em interesse próprio para empresas que orquestram operações com interesse mútuo, em jornadas omnicanais não lineares, e que promovem contínua experimentação. O sucesso dependerá da velocidade de aplicação da tecnologia para melhorar experiências, lançar novas ofertas e repensar como o trabalho é […]