Melhore o compromisso do cliente
O Analytics transforma o modo como os consumidores se comunicam, pesquisam e compram mercadorias e serviços. Emparelhar analytics de dados de varejo com insights de mídia social e outros dados estruturados e não estruturados, internos e externos, pode ajudar você a encontrar modos novos e mais rápidos de otimizar a classificação, entender a demanda e engajar os consumidores em um mundo cada vez menor e mais conectado.
Vendas e Analytics de produtos
Lift Insight
Saber o que foi vendido é uma coisa, obter insight sobre a razão pela qual o produto foi vendido fornece uma perspectiva completamente diferente para compradores, comerciantes e gerentes de produtos. Ao identificar afinidades de compra, você pode melhorar a tomada de decisão relacionada ao merchandise.
Insight de mídia social
O Social Media Insight fornece uma análise robusta de soluções de varejo para ajudar você a aproveitar insights sociais e revisões de produto para tomar decisões de classificação, promoção e preço. Essa informação pode ajudar você a melhorar as vendas e a rotatividade do inventário.
Demand Insight
O Demand Insight combina dados climáticos, de eventos, de notícias e sociais com outras origens de dados externas para fornecer a você informações completas sobre a demanda de produtos. Essa solução aprimora seu entendimento das forças de demanda crítica com funcionalidade pré-integrada.
Customer Analytics
Predictive Customer Intelligence
Obtenha insights acionáveis com base em todas as origens de dados de varejo disponíveis. Ofereça recomendações que gerem envolvimentos direcionados com os clientes em qualquer ponto de contato para aumentar a renda e o valor de tempo de vida.
Eventos
Amplify
Junte-se a nós no Amplify 2016, um evento com líderes intelectuais do setor e especialistas da IBM para descobrir as estratégias e soluções mais recentes para adaptar seu negócio aos seus clientes e ter a experiência das inovações cognitivas que melhoram a aquisição dos clientes, fidelidade e rentabilidade.
Recursos
Aproveite ao máximo o Analytics for Retail
Gere novos insights dos dados de varejo para melhorar o compromisso do cliente, otimizar o merchandise e aprimorar a eficiência operacional.
Confiança dos varejistas no benefício de Analytics
Os varejistas com crescimento intelectual continuam a aproveitar os mecanismos de analytics de mídia social da nova geração para prever o comportamento do consumidor e ajustar os planos em conformidade.
Tome decisões de merchandise mais rentáveis
Atualize os produtos e melhore a experiência de cliente ao saber o que seus clientes querem e como eles entendem suas ofertas.
Business Analytics in Retail Merchandising for Dummies
Obtenha as estratégias necessárias para atrair novos clientes, manter os clientes que possui e aumentar seus lucros.
Informações de varejo
Principais tendências e notícias do segmento de especialistas do varejo. Consulte os blogs de Big Data Hub da IBM.
Histórias de sucesso do cliente
Buffalo David Bitton
Entenda as tendências de vendas em seus canais para que você tenha certeza de que tem os produtos certos para cada cliente
Leia o estudo do caso (690KB)
Honest Café
A analytics cognitiva ajudou a empresa a entender cada cliente e criar um ambiente mais rentável.
Leia o estudo do caso
Zalando
A Zalando desejava obter mais de 17 milhões de clientes ativos de modo mais eficiente e entregar promoções relevantes para obter fidelidade.
Leia o estudo do caso (2.26MB)