Informacje na temat plików cookie na tej stronie Nasze serwisy WWW wymagają niektórych informacji cookie do prawidłowego działania (wymagane). Ponadto, za zgodą użytkownika, inne informacje cookie mogą być używane do analizy korzystania z serwisu, poprawy komfortu użytkowania oraz do celów reklamowych. Aby uzyskać więcej informacji, należy zapoznać się z opcjami preferencji dotyczącymi. Odwiedzając nasz serwis WWW, wyrażasz zgodę na przetwarzanie przez nas informacji w sposób zgodny z opisem zawartym woświadczeniu o ochronie prywatności firmy IBM. Aby zapewnić płynną nawigację, Twoje preferencje dotyczące informacji cookie będą współdzielone przez wymienione tutaj domeny internetowe IBM.
The future of service is now
How modernizing service with Salesforce and generative AI drives value.
With advances in technology, 81% of customers surveyed expect faster service and 73% expect better personalization. Transform your customer service operations with AI to meet—and even exceed—their expectations.
In The future of service is now, you'll learn how to:
- Ready your data for gen AI
- Modernize customer support
- Revolutionize field service
- Drive value with one system across the customer journey
Download the report to learn more about how to modernize your service operations with IBM and Salesforce.
The future of service is now
How modernizing service with Salesforce and generative AI drives value.
With advances in technology, 81% of customers surveyed expect faster service and 73% expect better personalization. Transform your customer service operations with AI to meet—and even exceed—their expectations.
In The future of service is now, you'll learn how to:
- Ready your data for gen AI
- Modernize customer support
- Revolutionize field service
- Drive value with one system across the customer journey
Download the report to learn more about how to modernize your service operations with IBM and Salesforce.
Informacje o koncie IBMid
Close
Tworząc konto IBMid lub używając go w celu uzyskania dostępu do serwisu WWW lub innej usługi IBM, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z poniższymi warunkami, rozumie je i zgadza się na ich przestrzeganie. Są to warunki dodatkowe oprócz warunków określonych w Warunkach używania IBM i w Umowie dotyczącej ochrony prywatności IBM, a sekcja „Informacje o ochronie prywatności konta IBMid” w niniejszej klauzuli zawiera szczegółowe informacje o tym, jak IBM chroni dane osobowe Użytkownika.
Większość kont IBMid to konta indywidualne, co oznacza, że sam zarządzasz informacjami o swoim koncie i uzyskujesz dostęp do swojego konta przez usługę logowania IBMid (tzn. IBMid jest jednostką uwierzytelniającą).
Jeśli Twoje konto zostało utworzone przy użyciu adresu e-mail zawierającego domenę należącą do organizacji, w której jesteś zatrudniony, z którą masz podpisaną umowę lub w której jesteś wolontariuszem, organizacja ta może:
- zapytać o status swojego identyfikatora
- żądanie dotyczące ustawień konta (wraz z danymi osobowymi)
- wg uznania przekształcić je w identyfikator korporacyjny.
Jeśli Twoje konto zostało utworzone jako ID korporacyjny (lub zostało przekształcone w ID korporacyjny), Twoja organizacja zarządza informacjami o Twoim koncie. Jest to również jednostka uwierzytelniająca Twój ID, co oznacza, że Twój dostęp jest kontrolowany przez usługę logowania Twojej organizacji.
Ta uwaga zawiera informacje na temat uzyskiwania dostępu do konta użytkownika IBMid (Konto)
Zbieramy od Ciebie Podstawowe Dane Osobowe i jesteśmy administratorem tych danych. Obejmują one Twój identyfikator użytkownika, imię i nazwisko, adres e-mail, kraj oraz powiązane informacje, które możesz podać (na przykład adres pocztowy). Zbieramy również informacje o Twoich połączeniach sieciowych z nami, takie jak Twój adres IP. Jeśli będziemy wymagali więcej danych osobowych, powiadomimy Cię o tym. W razie potrzeby możesz wybrać preferencje dotyczące korzystania ze swoich danych. Aby uzyskać pełną informację o tym, jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe, zapoznaj się z naszym Oświadczeniem o Prywatności.
Potrzebujemy Twoich Podstawowych Danych Osobowych do realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów polegających na umożliwieniu Ci utworzenia konta IBMid i korzystania z niego. Umożliwia Ci on dostęp do aplikacji i usług oraz zarządzanie ustawieniami i preferencjami Twojego Konta. Pozwala nam on również na rejestrowanie Twojego dostępu w celu spełnienia wymogów dotyczących bezpieczeństwa i kontroli oraz na wykorzystanie automatycznie generowanych, unikalnych identyfikatorów, które zapewniają aplikacjom i usługom dostęp do prawidłowych danych Twojego profilu.
Aby zapewniać powyższe możliwości, zbieramy tylko potrzebne dane osobowe.
Jeśli nie chcesz, żebyśmy wykorzystywali Twoje Podstawowe Dane Osobowe w sposób opisany powyżej, możesz nie używać konta IBMid lub poprosić nas o usunięcie konta IBMid.
IBM uzyskuje Twoje dane w momencie tworzenia Twojego konta IBMid. Albo:
- Po wprowadzeniu Podstawowych Danych Osobowych lub
- Jeśli Twoje konto IBMid zostało utworzone za pośrednictwem Partnera Stowarzyszenia Korporacji (Dostawcy Tożsamości), wówczas Twoje Podstawowe Dane Osobowe zebrane przez tego Partnera Tożsamości są udostępniane firmie IBM.
Do zaktualizowania lub dodania Twoich Podstawowych Danych Osobowych być może korzystasz z edytora profili IBM.
Twój adres IP uzyskujemy, gdy nawiążesz z nami połączenie sieciowe.
IBMid wykorzystuje Twoje Podstawowe Dane Osobowe w następujący sposób:
- Aby jednoznacznie identyfikować Ciebie i przekazywać Twoją uwierzytelnioną tożsamość do aplikacji i usług IBM lub osób trzecich;
- Aby komunikować się z Tobą w sprawie Twojego konta IBMid;
- Aby przeprowadzać rejestrowanie dotyczące zabezpieczeń / rejestrowanie kontrolne, w tym także w połączeniu z Twoim adresem IP;
- Aby rozwiązywać problemy, administrować systemem, śledzić wykorzystanie i prowadzić działania wspierające; oraz
- Aby ustawiać bezpieczne informacje cookie, które utrzymują Twoją sesję uwierzytelnionego użytkownika.
Aplikacje i usługi mogą korzystać z Podstawowych Danych Osobowych użytkownika:
- Aby jednoznacznie identyfikować Ciebie;
- Aby komunikować się z Tobą w sprawie statusu Twojego konta;
- Aby autoryzować Twój poziom dostępu;
- Aby stosować Twoje Podstawowe Dane Osobowe (na przykład w powitaniu na ekranie);
- Aby przeprowadzać rejestrowanie dotyczące zabezpieczeń / rejestrowanie kontrolne, w tym także w połączeniu z Twoim adresem IP;
- Aby rozwiązywać problemy, administrować systemem, zarządzać subskrypcjami, śledzić wykorzystanie i prowadzić działania wspierające; oraz
- Aby ustawiać bezpieczne informacje cookie, które utrzymują Twoją sesję lub sesje uwierzytelnionego użytkownika w aplikacjach lub usługach.
IBM może angażować pracowników IBM lub wybranych partnerów w przetwarzanie Podstawowych Danych Osobowych użytkownika w celu rozwiązywania problemów, administrowania systemem, śledzenia wykorzystania oraz na potrzeby przeprowadzania działań pomocniczych. Osoby te mogą zamieszkiwać w dowolnym kraju, w którym IBM prowadzi działalność.
Aplikacje lub usługi, które wykorzystują Podstawowe Dane Osobowe użytkownika do celów innych niż wymienione powyżej, zapewnią użytkownikowi powiadomienie lub, w odpowiednich przypadkach, możliwość wyrażenia zgody na takie wykorzystanie.
Jeśli nie chcesz, aby Twoje Podstawowe Dane Osobowe były wykorzystywane do powyższych celów, możesz nie używać konta IBMid lub poprosić nas o usunięcie konta IBMid.
W przypadku uzasadnionych interesów wyjaśnionych powyżej w sekcji „Dlaczego potrzebujemy Twoich danych”, Twoje Podstawowe Dane Osobowe są chronione w następujący sposób:
- Tam, gdzie jest to stosowne, korzystamy z bezpiecznych środków komunikacji i przechowywania danych, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem.
- Wymagamy, aby aplikacje lub usługi, które wykorzystują Twoje dane osobowe do celów innych niż opisane tutaj, uzasadniały takie wykorzystanie, informowały o tym z odpowiednim wyprzedzeniem oraz, w stosownych przypadkach, umożliwiały Ci wyrażenie zgody na takie wykorzystanie.
IBM będzie przechowywać Podstawowe Dane Osobowe użytkownika, dopóki będzie miał on aktywne konto IBMid. Jeśli zdecydujesz się usunąć swoje konto IBMid, usuniemy Twoje Podstawowe Dane Osobowe oraz inne dane osobowe, które mogą być powiązane z Twoim kontem IBMid, przy czym dane te mogą zostać zachowane dla tych celów w dziennikach bezpieczeństwa lub dziennikach kontroli, rekordach pomocy technicznej lub rekordach transakcji biznesowych. Nasze strategie dotyczące czasu przechowywania określają, jak długo będziemy te dane przechowywać. Dodatkowe informacje na temat czasu przechowywania danych można znaleźć w sekcji Oświadczenie o Ochronie Prywatności.
W sekcji Oświadczenie o Ochronie Prywatności znajduje się więcej informacji na temat praw dotyczących Twoich danych osobowych. Zawiera ona również informacje kontaktowe, jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych.
Potwierdzenie
Potwierdzam, że rozumiem, w jaki sposób IBM wykorzystuje moje Podstawowe Dane Osobowe oraz (jeśli ma to zastosowanie) w jaki sposób moja organizacja może stać się jednostką uwierzytelniającą dla mojego konta IBMid. Oświadczam, że mój wiek jest co najmniej równy wiekowi przyzwolenia dla kraju, w którym mieszkam.
Jeżeli jestem z Chińskiej Republiki Ludowej, to zgadzam się, że moje dane osobowe mogą być przekazywane poza Chińską Republiką Ludową w celu zapewnienia mi odpowiednich produktów i usług.
Jeśli posiadam istniejące konto IBMid i chciałbym usunąć moje dane osobowe, mogę skontaktować się z IBM Privacy Office.
[Ostatnia aktualizacja: 2023-09-30]