The Total Economic Impact™ (TEI) of IBM Data Management*
IBM이 지원하는 고객 경험 향상 및 운영 효율성에 대해 자세히 알아보세요.
IBM의 의뢰로 Total Economic Impact™(TEI) 연구를 진행한 Forrester Consulting은 기업이 누릴 수 있는 투자 수익률(ROI)을 파악하기 위해 IBM의 고객사 네 곳과 인터뷰를 진행했습니다.
![정의되지 않음](https://1.dam.s81c.com/p/08333674a8a6302b/Forrester_TEI_IBM_Data_Management.png)
Forrester: The Total Economic Impact™ (TEI) of IBM Data Management* 2022년 6월 다운로드
IBM Data Management를 사용한 고객은 다음과 같은 효과를 보았습니다.
• 241%의 투자 수익률(ROI) 및 6개월 이내에 투자금 회수
• 343만 달러의 현재가치(PV) 및 242만 달러의 순 현재가치(NPV)
• 3년간 누린 혜택은 다음과 같습니다. 더욱 뛰어난 고객 경험으로 176만 달러의 성장 촉진 효과 자동화를 통해 120만 달러의 생산성 향상 효과 47만 3천 달러의 데이터 기반 운영 개선
"순고객 추천지수(NPS)가 0.6점 증가했으며, 이는 총 고객수명 가치(lifetime value)가 1억 2천만 달러 증가한 것과 같습니다." — 금융 서비스 업계 엔터프라이즈 아키텍처 이사
*IBM의 의뢰를 받아 Forrester Consulting이 수행한 연구
*영문 자료
The Total Economic Impact™ (TEI) of IBM Data Management*
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• 343만 달러의 현재가치(PV) 및 242만 달러의 순 현재가치(NPV)
• 3년간 누린 혜택은 다음과 같습니다. 더욱 뛰어난 고객 경험으로 176만 달러의 성장 촉진 효과 자동화를 통해 120만 달러의 생산성 향상 효과 47만 3천 달러의 데이터 기반 운영 개선
"순고객 추천지수(NPS)가 0.6점 증가했으며, 이는 총 고객수명 가치(lifetime value)가 1억 2천만 달러 증가한 것과 같습니다." — 금융 서비스 업계 엔터프라이즈 아키텍처 이사
*IBM의 의뢰를 받아 Forrester Consulting이 수행한 연구
*영문 자료