Vue à 360° des clients pour les responsables des données
Qu'une entreprise se concentre principalement sur le B2B ou le B2C, il est essentiel d'avoir une vision complète et précise de chaque client à travers tous les points de contact. Les entreprises qui n'y parviennent pas seront dépassées par celles qui parviennent mieux à satisfaire leurs clients.
Notre dernier eBook traite du paysage actuel de la clientèle, avec ses opportunités et ses défis uniques, ainsi que des éléments de base permettant d'établir une vue à 360° des clients, tels que la correspondance des données, la résolution des entités et le catalogage des données. Nous examinons également comment une vue à 360° des clients et le data fabric sont liés, avec des exemples concrets issus des secteurs bancaire et du transport.
Si vous recherchez des informations plus approfondies sur une vue à 360° des clients, vous serez heureux de constater que nous avons également recommandé plusieurs composants de solution dans le cadre d'une plateforme de données et d'IA plus holistique, ainsi que des ressources supplémentaires telles qu'un essai gratuit du Data Fabric d'IBM.
Téléchargez l'ebook dès aujourd'hui !
Des eBooks pour 3 autres importants cas d'utilisation des données et de l'IA sont susceptibles de vous intéresser :
- Intégration de données multicloud pour les leaders en matière de données
- Gouvernance et confidentialité des données pour les responsables de données
- MLOps et IA de confiance pour les leaders en matière de données
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