Un estudio de Forrester
IBM Hybrid IT Support acelera la adopción del cloud con un mantenimiento optimizado de hardware y software y costes reducidos
Tiempo de lectura: 10 minutos
En 2022, IBM encargó a Forrester Consulting que sondeara y entrevistara a sus clientes de soporte multiproveedor para saber qué ventajas obtenían los usuarios al usar IBM MVS y para que reportaran sus conclusiones.
Este estudio detalla las conclusiones de Forrester y enumera los beneficios obtenidos. Descubra los beneficios cuantificados de forma independiente, como por ejemplo:
- Una reducción del 25 % del gasto en mantenimiento y soporte
- Una reducción del 20 % del tiempo empleado en tareas de soporte de hardware
- Una reducción del 21 % del tiempo medio para resolver paradas de hardware
- Una reducción del 22 % del tiempo empleado en la gestión de relaciones con proveedores
Lea el informe de Forrester ("The Total Economic Impact™ Of IBM Hybrid IT Support") para entender los beneficios, los costes y los riesgos y obtener un marco para evaluar el potencial impacto financiero de IBM MVS.
Obtenga más información sobre los servicios multiproveedor de IBM en nuestro sitio web.
Un estudio de Forrester
IBM Hybrid IT Support acelera la adopción del cloud con un mantenimiento optimizado de hardware y software y costes reducidos
Tiempo de lectura: 10 minutos
En 2022, IBM encargó a Forrester Consulting que sondeara y entrevistara a sus clientes de soporte multiproveedor para saber qué ventajas obtenían los usuarios al usar IBM MVS y para que reportaran sus conclusiones.
Este estudio detalla las conclusiones de Forrester y enumera los beneficios obtenidos. Descubra los beneficios cuantificados de forma independiente, como por ejemplo:
- Una reducción del 25 % del gasto en mantenimiento y soporte
- Una reducción del 20 % del tiempo empleado en tareas de soporte de hardware
- Una reducción del 21 % del tiempo medio para resolver paradas de hardware
- Una reducción del 22 % del tiempo empleado en la gestión de relaciones con proveedores
Lea el informe de Forrester ("The Total Economic Impact™ Of IBM Hybrid IT Support") para entender los beneficios, los costes y los riesgos y obtener un marco para evaluar el potencial impacto financiero de IBM MVS.
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