《IBM Data Management 的 Total Economic Impact™ (TEI)》
了解 IBM 如何改进客户体验和运营效率。
Forrester Consulting 开展了一项由 IBM 委托的 Total Economic Impact™ (TEI) 研究,通过采访四个 IBM 客户来探讨组织可能实现的潜在投资回报 (ROI)。
![未定义](https://1.dam.s81c.com/p/08333674a8a6302b/Forrester_TEI_IBM_Data_Management.png)
立即下载《Forrester: IBM Data Management 的 Total Economic Impact™ (TEI)*》(2022 年 6 月)。
在使用 IBM 数据管理之后,客户报告:
•投资回报率 (ROI) 为 241%,投资回收期为 6 个月
•收益现值 (PV) 为 343 万美元,净现值 (NPV) 为 242 万美元
•三年期收益包括: 客户体验的改善实现了更高增长,价值 176 万美元; 自动化驱动的工作效率提升,价值 120 万美元; 数据驱动的运营改进,价值 47.3 万美元
“净推荐值提高了 0.6,相当于(总体)客户生命周期价值增加了大约 1.2 亿美元。” — 金融服务企业架构总监
* IBM 委托 Forrester Consulting 开展的一项研究
*英语素材
《IBM Data Management 的 Total Economic Impact™ (TEI)》
了解 IBM 如何改进客户体验和运营效率。
Forrester Consulting 开展了一项由 IBM 委托的 Total Economic Impact™ (TEI) 研究,通过采访四个 IBM 客户来探讨组织可能实现的潜在投资回报 (ROI)。
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在使用 IBM 数据管理之后,客户报告:
•投资回报率 (ROI) 为 241%,投资回收期为 6 个月
•收益现值 (PV) 为 343 万美元,净现值 (NPV) 为 242 万美元
•三年期收益包括: 客户体验的改善实现了更高增长,价值 176 万美元; 自动化驱动的工作效率提升,价值 120 万美元; 数据驱动的运营改进,价值 47.3 万美元
“净推荐值提高了 0.6,相当于(总体)客户生命周期价值增加了大约 1.2 亿美元。” — 金融服务企业架构总监
* IBM 委托 Forrester Consulting 开展的一项研究
*英语素材